Ein Jahr Barrierefreiheitsgesetz: 9 von 10 deutschen Onlineshops sind weiter nicht barrierefrei

Die häufigsten Barrieren

Anteil der 246 geprüften Shops, bei denen die jeweilige Barriere mindestens einmal auftrat. Wer über die Barrierefreiheit hinaus auch Ladezeit, SSL und Rechtstexte prüfen will, nutzt dafür den allgemeinen Website-Check.

Je kleiner der Shop, desto seltener barrierefrei

Der auffälligste Befund: Kleinstunternehmen schneiden am schlechtesten ab — obwohl viele von ihnen glauben, vom Gesetz ausgenommen zu sein. Als Produkt-Händler sind sie es nicht. Als Kleinstunternehmen gilt, wer weniger als zehn Personen beschäftigt und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Bilanzsumme erreicht (§ 2 BFSG). Wer den Shop ohnehin neu aufsetzt, kann die Kriterien von Anfang an einplanen, statt sie später nachzurüsten. Wie wir dabei vorgehen, steht auf der Seite zur Webentwicklung für kleine und mittlere Unternehmen.

Nach Branche

Vollständige Ergebnistabellen

Die Balken oben zeigen die Reihenfolge, die Tabellen zeigen die Zahlen dahinter. Alle Werte stammen aus derselben Auswertung (Stichtag 19.06.2026) und sind hier vollständig ausgewiesen, damit sie nachgerechnet und zitiert werden können. Prozentwerte beziehen sich immer auf die Zahl der Shops im jeweiligen Segment, nicht auf die Gesamtstichprobe.

Die beiden häufigsten Befunde treffen zusammen fast jeden zweiten Shop und haben denselben Ursprung: sie entstehen im Design, nicht in der Technik. Zu schwacher Kontrast ist eine Farbentscheidung, ein Link ohne erkennbaren Namen ist meistens ein Symbol ohne Text. Beides lässt sich ohne Umbau des Shops beheben, und beides wird zuverlässig übersehen, weil die Seite für Sehende funktioniert.

Zwischen dem besten und dem schlechtesten System liegen acht Prozentpunkte. Das ist weniger, als die Diskussion über Shop-Systeme vermuten lässt, und es kippt sogar, wenn man auf kritische Barrieren schaut: dort liegt Shopify mit dem höchsten Wert vorn, obwohl es bei der allgemeinen Quote am besten abschneidet. Die Barrierefreiheit eines Shops entscheidet sich also im Theme und in der Konfiguration, nicht in der Wahl der Plattform.

Zwei Muster fallen über alle drei Segmentierungen hinweg auf. Erstens liegt die Spannweite überall unter zehn Prozentpunkten: es gibt kein Segment, das die Pflicht flächendeckend erfüllt, und keines, das komplett durchfällt. Zweitens laufen die allgemeine und die kritische Quote nicht parallel. Ein Segment kann bei der allgemeinen Quote gut und bei den kritischen Barrieren schlecht abschneiden, weil dort weniger Shops betroffen sind, die betroffenen aber schwerer wiegende Fehler haben.

Für die Praxis heißt das: aus der Zugehörigkeit zu einem Segment lässt sich für den einzelnen Shop nichts ableiten. Die Quoten beschreiben, wie verbreitet das Problem ist, nicht, ob ein bestimmter Shop betroffen ist. Das beantwortet nur eine Prüfung der eigenen Seite.

Wie robust ist die Grundgesamtheit?

Die Überschrift der Studie steht und fällt mit der Frage, welche Sites überhaupt als Onlineshop zählen. Erreichbar waren 368 Sites, ein verifizierbares Shop-Signal trugen davon 246. Veröffentlicht wird die engere Menge, weil die Kernaussage über Onlineshops gelten soll und in der weiteren Menge auch Firmen-Websites ohne Shop stecken.

Der Unterschied in der Kernquote beträgt 1,6 Prozentpunkte. Die Wahl der engeren Menge hebt die Schlagzeile also kaum an, und sie ist damit kein Rosinenpicken. Auffällig ist eine andere Zeile: der Anteil der Seiten ohne ausgezeichnete Sprache liegt in der weiteren Menge fast neunmal so hoch. Das stützt die Abgrenzung, denn es zeigt, dass dort Seiten anderer Bauart stecken.

Wer die Studie zitiert, sollte die Grundgesamtheit mit angeben. Die saubere Formulierung lautet: 91,5 % von 246 verifizierten deutschen Onlineshops wiesen am 19.06.2026 mindestens eine maschinell nachweisbare Barriere nach WCAG 2.1 A/AA auf. Ohne diese Einschränkungen wird aus einer belastbaren Zahl eine Behauptung.

Die Erhebung ist wiederholbar angelegt. Auswahl der Stichprobe, Prüflauf und Auswertung liegen als drei getrennte Schritte im Repo, und der Prüfschritt selbst besteht aus Playwright und axe-core, also aus zwei frei verfügbaren Werkzeugen ohne eigene Bewertungslogik. Wer die Zahlen anzweifelt, kann denselben Lauf gegen dieselbe Stichprobe wiederholen. Ein zweiter Lauf zu einem späteren Stichtag zeigt außerdem, ob sich seit dem Start des BFSG etwas bewegt hat. Genau diese Wiederholung ist für das kommende Jahr vorgesehen.

Häufige Fragen